FAQ

Le sur-mesure permet d’éviter les problèmes de mesures rencontrés avec le prêt-à-porter, de vivre une expérience unique et d’acquérir un produit avec un savoir-faire.

Notre styliste vous aidera à peaufiner votre recherche pour avoir un costume correspondant à 100% à votre personnalité et recherche grâce à la phase de personnalisation. La sélection des couleurs est importante pour un costume de mariage sur-mesure ou en fonction de chaque circonstances ou codes requis. N’hésitez pas à rechercher des photos d’inspiration pour vous aider à choisir la typologie de costume qui vous correspond le mieux.

Le choix des tissus détermine le prix final, car la qualité ou le traitement établi sur le tissu n’est pas le même, de plus, les options de personnalisations en majorité sont comprises mais si celles-ci sont plus sophisitiquées ou particulières il y aura un supplément, enfin les premières retouches sont incluses.

Les différentes gammes correspondent à des fournisseurs, matières et épaisseurs variées.

Nous proposons une collection de plus de 4 000 tissus haut de gamme provenant d’Italie et d’Angleterre.

Le processus pour la réalisation de votre pièce sur-mesure peut prendre jusqu’à 6 semaines, mais, pour les urgences nous offrons un service prioritaire de réalisation en 2 semaines. Nous vous conseillons pour un évènement prioritaire, mariage ou autre de vous y prendre à l’avance afin de ne pas vous stresser et que nous puissions prendre le temps de faire votre essayage ou vos retouches si nécessaire.

Oui, le prix inclut toutes les retouches pour le premier achat.

En général, cela peut varier, 1 à 3 ajustements au maximum.

Oui, si vous ressentez une gêne ou un défaut, vous pouvez revenir pour des retouches supplémentaires mais elles seront à votre charge.

Généralement, 1 semaine, le délai est annoncé par la styliste en charge de votre création en fonction de la partie de votre/vos pièce(s) à retoucher.

Nous proposons du sur-mesure, vous pourrez réaliser des costumes, des tailleurs, des vestes / blazers, des pantalons, des chemises, des manteaux, des trenchcoats et des accessoires tels que noeud de papillon, cravates et mouchoirs de poches.

Nous vous recommandons un nettoyage à sec pour prolonger sa durée de vie, car la laine matière naturelle peut facilement feutrer ou s’endommager si on ne traite pas ce tissu de la bonne manière. Les chemises, étant en coton, peuvent être lavées en machine à 30° ou apportées au pressing. Notre conseil pour l’ensemble de nos produits est de les apporter au pressing.

Le paiement s’effectue soit en espèces, soit par virement bancaire ou par carte de crédit (Visa, Mastercard) à la fin de votre rendez-vous dans notre structure privée.

Une fois la commande prise en compte et le paiement effectué, il n’est pas possible d’annuler la commande.

Nous n’acceptons pas les retours pour les commandes sur-mesure ou personnalisées.